Новости

Принимающий туроператор «Ориент Вояж» стал партнером Travelife: признание приверженности социальным и экологическим стандартам устойчивого развития

Туристическая компания «Ориент Вояж», один из ведущих туроператоров по въездному туризму в Узбекистане, недавно прошла сертификацию Travelife, тем самым подтвердив свою приверженность к устойчивому развитию. Компания соответствует более 100 критериям, связанных с управлением устойчивостью, офисными операциями, работой с поставщиками и коммуникацией с клиентами.

Основанная в декабре 1992 года, компания с головным офисом в Самарканде уже более тридцати лет предоставляет туристические услуги высокого качества и теперь ставит перед собой задачу минимизировать негативное воздействие на окружающую среду.



Шаги к устойчивости

Менеджер по продажам компании, Оксана Владимировна Покатаева, отметила, что решение пройти сертификацию Travelife было продиктовано стремлением компании внести вклад в устойчивое развитие туристического сектора Узбекистана. «Сертификация Travelife помогает пройти обучение и продвигать принципы устойчивого развития, а также активно работать на снижение своего негативного воздействия на окружающую и социальную среду», — подчеркнула она.

Среди шагов, предпринятых для соответствия требованиям сертификации, компания провела реорганизацию офисной работы, добавила в памятку для туристов информацию о том, как путешествовать ответственно, и изменила инструктаж для гидов. «Мы отказались от одноразовых пластиковых бутылок и перешли на многоразовые для наших клиентов, пересмотрели договора с партнёрами, включив туда разделы по социальной политике», — рассказала Оксана Владимировна.

Вызовы на пути к сертификации

Процесс сертификации не обошёлся без вызовов. По словам Оксаны Владимировны, этот процесс помог компании выявить недочёты в уже существующих договорах и пересмотреть офисные процессы с точки зрения экологического менеджмента. «Прохождение сертификации стало для нас возможностью лучше понять, как взаимодействовать с нашими партнёрами и поставщиками, а также как проводить регулярный мониторинг эффективности практик в области устойчивого развития», — отметила она.

Будущее устойчивого туризма в «Ориент Вояж»

Компания только начинает путь по развитию и внедрению новых инициатив в области устойчивого туризма, и, по словам Оксаны Владимировны, к вопросу об успешности этих инициатив лучше вернуться через год, когда будет больше достижений. Однако уже сейчас ясно, что сертификация принесла свои плоды. «Наши клиенты начинают больше ценить наше внимание к вопросам устойчивого туризма, что повышает их доверие к нашей компании», — добавила она.

В будущем «Ориент Вояж» планирует продолжать внедрение принципов устойчивого развития в свою деятельность, разрабатывать новые маршруты, ориентированные на устойчивый туризм, и активнее работать с местными сообществами. «Мы будем продолжать вести активную политику в этом направлении, вовлекая наших сотрудников и туристов в нашу миссию по созданию более устойчивого будущего», — подчеркнула Оксана Владимировна.

Подводя итоги, менеджер отметила, что сертификация Travelife стала важным шагом не только к повышению конкурентоспособности компании, но и к созданию более устойчивого туристического сектора в Узбекистане. «Сертификация Travelife поможет обучить, направить действия на устойчивость, что улучшит репутацию вашего бизнеса, а также в долгосрочной перспективе будет приносить пользу нашему сообществу в целом, улучшая экологическую политику и социальную среду», — посоветовала Оксана Владимировна коллегам по отрасли.