Новости

8 марта текущего года в Ташкенте состоялась рабочая встреча представителей туристического рынка с участием представителей Комитета по туризму Республики Узбекистан и хокимията города Ташкента. В обсуждении также приняли участие представители Ассоциации частных туристических организаций Узбекистана (АЧТО).

Открытый формат встречи позволил участникам рынка обозначить наиболее актуальные проблемы и предложить конкретные меры по их решению.

Нехватка квалифицированных гидов

Одной из важных тем, поднятых в ходе обсуждения, стала подготовка гидов. Представители отрасли отметили, что в настоящее время ощущается дефицит профессионально подготовленных гидов. В этой связи было предложено усилить работу по повышению качества подготовки гидов и внедрению системного подхода к их обучению и аттестации.

В связи с вышеизложенным, АЧТО выступила с инициативой запуска обучающей программы для действующих гидов в период низкого турсезона. Программа направлена на повышение квалификации специалистов с привлечением международных экспертов. Ассоциация подчеркнула, что у АЧТО уже есть успешный опыт реализации подобных образовательных проектов. Международные эксперты, ранее привлекаемые АЧТО, получили высокую оценку со стороны туроператоров, а проводимые обучающие семинар-тренинги показали свою эффективность.

При этом было отмечено, что в настоящее время туроператоры вынуждены самостоятельно организовывать обучение гидов и приглашать зарубежных специалистов за собственные средства, что является значительной финансовой нагрузкой. В связи с этим АЧТО обратилась с предложением к Комитету по туризму рассмотреть возможность оказания финансовой поддержки таких программ.

Парковки и дороги

Существенное внимание было уделено вопросам транспортной инфраструктуры. В частности, туроператоры обозначили проблему отсутствия специализированных парковочных мест для туристических автобусов на стоянках, расположенных у ключевых туристических объектов – аэропортов, музеев и других точек притяжения. Участники встречи предложили предусмотреть выделение отдельных парковочных зон именно для туристического транспорта.

Также был поднят вопрос состояния автомобильных дорог. По ряду туристических маршрутов дорожная инфраструктура остается в неудовлетворительном состоянии, что негативно сказывается на качестве туристического продукта. В этой связи прозвучало предложение провести ремонт и привести в порядок дороги, включенные в маршруты туроператоров.

Внедрение ночных рейсовых автобусов

Отдельно обсуждалась необходимость развития системы регулярных автобусных перевозок для туристов. В частности, было предложено внедрить ночные рейсовые автобусы, которые позволят обеспечить свободное передвижение туристов между городами. В качестве примера была приведена международная практика, в частности, опыт Турции, где подобные маршруты функционируют круглосуточно.

Ценовая политика на входные билеты

Еще одной важной темой стала ценовая политика на входные билеты в туристические объекты, включая музеи. Участники встречи отметили, что на сегодняшний день отсутствует прозрачная и прогнозируемая система формирования стоимости билетов. Это создает сложности при планировании и формировании туристических пакетов. В связи с этим было предложено внедрить понятную и стабильную систему ценообразования.

Поддержка отрасли в низкий сезон

Значительное внимание было уделено вопросам сезонности. Туроператоры предложили разработать специальную программу поддержки отрасли в низкий туристический сезон, предусматривающую предоставление преференций для участников рынка.

В частности, прозвучали предложения о введении льготных тарифов на авиаперевозки для групповых туристов, а также о снижении или временной отмене туристического сбора для гостиничного сектора. По мнению участников, такие меры позволят стимулировать деловую активность, повысить загрузку туристической инфраструктуры и создать условия для разработки более конкурентоспособных туристических пакетов.

Было отмечено, что в настоящее время в низкий сезон загрузка отрасли остается неполной, особенно в регионах, что приводит к снижению активности бизнеса.

По итогам встречи Комитет по туризму поддержал инициативу продолжения открытого диалога с бизнес-сообществом.

В частности, было предложено организовать отдельную встречу с участием Министерства транспорта Республики Узбекистан и ведущих туроператоров страны для детальной проработки вопросов транспортной инфраструктуры.