Что планируется осуществить в данном направлении, и что уже удалось реализовать? На эти и другие вопросы ответили эксперты отрасли в рамках второго заседания «APTA Networking Club», состоявшегося 17 сентября нынешнего года в городе Самарканд. В заседании приняли участие туроператоры, отельеры, представители гостевых домов, государственных учреждений и СМИ.
В рамках «APTA Networking Club» представители бизнеса в сфере туризма получили великолепную возможность обсудить в неформальной обстановке все проблемные вопросы, препятствующие развитию отрасли. Полномасштабной реализации этой задачи способствует проект Европейского Союза «Усиление сельского и экотуризма через бизнес-ассоциации для устойчивого экономического развития в Центральной Азии», который успешно осуществляется Ассоциацией частных туристических организаций Узбекистана (АЧТО).
Встреча в рамках «APTA Networking Club» в Самарканде наглядно продемонстрировала, что именно формат c личным общением предпринимателей и представителей госорганов — лучшая возможность поднять уровень реализуемых проектов на следующий уровень, а также эффективно решить наболевшие проблемы и получить компетентные ответы на накопившиеся вопросы.Перечень вопросов от предпринимателей, оказался достаточно широким и разнообразным.В частности, представителей туриндустрии волнует вопрос подготовки кадров для этого сектора. Беспокоит явный дефицит квалифицированных специалистов нижнего и среднего звена, начиная от обслуживающего персонала (портье, горничных в отелях) и завершая гидами, которые не только должны знать языки, но и обладать обширными знаниями в области истории, этнографии и архитектуры.
Предпринимателей интересовал вопрос улучшения инфраструктуры, что крайне необходимо для комфортного пребывания туристов. При этом они конкретизировали свои проблемные вопросы и предложения примерами и фактами. Среди прозвучавших проблем фигурировали: недостаточное освещение некоторых улиц города, сложности с выделением земельных участков для реализации необходимых для развития туриндустрии проектов. На прозвучавшие вопросы участники встречи смогли получить компетентные и развернутые ответы от представителей хокимията Самаркандской области.
В рамках данного заседания было подписано соглашение о сотрудничестве между Хокимиятом Самаркандской области и Ассоциацией частных туристических организаций Узбекистана (АЧТО).
Пользуясь случаем, инициативные и креативные, предприниматели предлагали для реализации интересные проекты, которые помогут сделать пребывание туристов в городе более комфортным и увлекательным.
Предложивших интересные проекты и предложения участников «APTA Networking Club» в Самарканде, хоким области Эркинжон Турдимов пригласил на прием для более детальной проработки предложенных идей.
Отличительной особенностью второго заседания «APTA Networking Club» стал новый презентационный блок. В данной части участникам встречи были презентованы инновационные продукты, обладающие высоким потенциалом в туристской индустрии. Следует подчеркнуть, что практически все презентованные продукты сфокусированы на улучшении сервиса обслуживания туристов, хотя и позиционируются в разных сферах приложений (медицинские и издательские услуги, онлайн сервисы и гаджеты).
В целом выездное заседание прошло с позитивным настроем. Все участники понимают, что только согласованные действия и совместные усилия помогут достичь положительных изменений, аглавное в кратчайшие сроки. И обсуждение проблемных вопросов в формате «APTA Networking Club» позволяет сделать это с высокой эффективностью.